Política de privacidad

Nuestra empresa se especializa en la fabricación, distribución y comercialización de mobiliario escolar, de oficina, bares y restaurantes, plegables, urbano y sus accesorios. Nuestro servicio va principalmente dirigido a nivel institucional, municipios, gobiernos, mayoreo y distribuidores. Sin embargo, también contamos con servicio a cliente final y al menudeo.

La forma más rápida es por llamada telefónica directa al (33) 3631 8235 o al 1057 9121. Adicionalmente puede mandarnos un Whatsapp al (33) 3631 8235 o a través de redes sociales por Facebook o Instagram, sin embargo, la respuesta puede tardar un poco más por esos canales.

Adicionalmente,  nos pueden contactar por correo electrónico a administracion@officeschoo.mx o a ventas@officeschool.mx. Por favor incluir número de cotización o de pedido y a nombre de quien se factura el pedido.

Otra opción es directamente en nuestra sala de exhibición y oficinas ubicadas en Guadalajara, en Península 3084 en la colonia Satna Eduwiges

En OFFICE SCHOOL nos preocupamos por ofrecerte artículos de calidad por lo que, si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que estar consciente de los siguientes puntos.

-Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 20%. Si el pedido ya fue entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de envío o traslado correrán por su cuenta.

– Si el producto ya fue fabricado, no se podrá realizar la devolución.

-Todo cliente tiene un máximo de 3 días para solicitar la devolución de los productos comprados, si el tiempo en el que se hace la devolución es mayor al antes mencionado no se podrá realizar la devolución ni reembolso al cliente ya que no está cumpliendo con las políticas establecidas.

-Será imprescindible que se devuelva intentando mantener el embalaje original y en el estado en que se recibió. El proceso a seguir para que OFFICE SCHOOL gestione la devolución será el envío de un e-mail indicando los detalles por lo que desea realizarla.

– No se aceptarán devoluciones sin previa notificación por correo electrónico .

 Reembolso:

El reembolso de una devolución se realiza si el producto no ha salido a su destino o no ha sido fabricado. En caso de que ya haya sido fabricado no se podrá realizar la devolución ni reembolso. Si el producto salió a su destino, el reembolso se realizará una vez que el producto vuelva a nuestro centro de distribución y el cliente tendrá que correr con costos de envío. Los costos de envío los puede pagar el cliente directamente o se podrán descontar del reembolso final.

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una órden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directame tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a contacto@officeschool.mx o escribiéndonos a: OFFICE SCHOOL en Calle Península 3084, Sta. Eduwiges, Guadalajara, Jalisco

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces MERCADO PAGO almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industra de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra.

Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio de MERCADO PAGO aquí o su Declaración de privacidad aquí.

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos reponsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Edad de concentimiento

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.